Live Chat

O Live Chat mostra as conversas esperando atendimento humano e as que já estão em andamento.

• Você recebe notificações de novas mensagens dos clientes.
• Cada conversa mostra dados do visitante, como cidade, país e página de origem.
• Use respostas prontas para responder mais rápido e envie anexos quando precisar.
• Uma conversa pode virar ticket para continuar depois.

Ao fim do atendimento, o visitante pode avaliar a conversa (CSAT); o resultado aparece no Dashboard.