Um tour pelo painel
Tudo fica no menu lateral do painel. Veja o que cada área faz.
- Dashboard — visão geral: tickets, tempo de resposta, satisfação (CSAT), leads novos e chats ativos.
- Tickets, Live Chat e Leads — onde sua equipe atende e acompanha os contatos.
- AI Agent — o que a IA sabe sobre cada site: resumo, perguntas e respostas e comportamento.
- Testar IA — conversa de teste com a IA, sem afetar o site.
- Sugestões — perguntas que os visitantes fizeram e a IA não soube responder, para você aprovar uma resposta.
- Domínios — os sites onde o chat funciona e a verificação de propriedade de cada um.
- Departamentos, Respostas prontas, Automações e Fluxos de chat — a organização e a automação do atendimento.
- Instalar widget — aparência do chat e o código para colocar no site.
- Integrações — conexão com a sua loja WooCommerce.
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